spedizione e resi

  • Tempi di spedizione

    • Standard: 48/72 ore lavorative

    • Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore dalla conferma e affidati ai nostri corrieri partner in modo sicuro e tracciabile.

    • I tempi possono variare leggermente in base alla destinazione o ai periodi di alta richiesta.

    *Per alcuni ordini è possibile vengano effettuate più spedizioni,
    poiché i prodotti sono inviati direttamente dalle serre dei nostri produttori partner, per garantire la massima freschezza e qualità delle piante 🌿.

    Costi di spedizione

    • Spedizione in tutta Italia: 13,08€

    • Spedizione gratuita per ordini superiori a 80€
      La soglia di spedizione gratuita è calcolata sul totale dell’ordine al netto di eventuali sconti o promozioni.

    🔁 Politica resi

    Resi di piante

    Per motivi legati alla natura del prodotto, non si accettano resi di piante vive.
    Nel caso in cui una pianta arrivi danneggiata, contatta il nostro team entro 7 giorni dalla consegna scrivendo a bloomly.team@gmail.com e allegando una foto della spedizione ricevuta.
    Dopo la verifica, procederemo con il rimborso della spesa sostenuta o con l’invio di una nuova pianta 🌱.

    Resi di vasi o altri articoli non deperibili

    Se un vaso o un accessorio dovesse arrivare danneggiato, puoi richiedere il reso scrivendo a bloomly.team@gmail.com.
    Ti comunicheremo le modalità di restituzione e la procedura da seguire.
    Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione in caso di errore o difetto del prodotto.

    Contatti assistenza

    📧 Email: bloomly.team@gmail.com
    Siamo sempre disponibili per assisterti e garantirti un’esperienza d’acquisto serena, trasparente e verde 💚.